劳动力与数字技能

21世纪充满了技术。正是技术的日益突出对当今许多企业和我们社会的各个方面产生了影响。在一份世界经济论坛报告中，被认为在当今21世纪至关重要的技能包括好奇心、适应性、沟通能力和数字素养等。这是一组技能的集合，其中包含了一组永恒的技能，这些技能在几十年里一直被强调，例如沟通和协作，以及一组仅在当前21世纪才被添加的技能——技术熟练度。

在数字化世界里，说技术熟练度是区分过去必备技能和当今必须的21世纪技能的必然之事。鉴于数字技术仅是在几十年前才被引入世界，不同世代的人之间在技术接触程度上存在着不平等。

在一个多代际的组织中，人们必须共同工作，使用共享技术和数字工具进行协作并交付成果。培养21世纪所需技能，例如数字技能，是学习和发展专业人士的使命。这是一个确保所有劳动力都有效掌握21世纪所需技术技能的使命。具体来说，这是一个确保每个人，无论其代际，都能有效获得这种数字技能的使命，涵盖所有员工年龄组。

拥有多代员工的组织面临着员工在技术使用熟悉水平参差不齐的难题。因此，在培训和开发数字技能时，在发展过程中采用一刀切的方法不会产生最有效的结果。

解决技能差距的更好方法，即在不同代际劳动力中存在不平等现象，是了解学习者的统计数据。定制课程并彻底设计适合每个代际群体的学习课程，以确保不同年龄段员工的有效数字技能获取。

具体来说，由亚洲首席行政官发布的一份报告发现，千禧一代和Z世代，例如，在后疫情时代越来越倾向于灵活性和工作生活平衡。例如，提供在线课程学习和虚拟培训，这些更适合这些劳动力群体的培训选项。

在21世纪的数字化工作环境中，缩小跨代员工之间的数字技能差距是有效工作协作的关键，而技术是日常工作和商业中需求量大的技能。

请阅读首席亚洲行政官、学习与发展报告2020年10月版中关于数字技能和工作场所留存的内容。点击此处请求完整报告。

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唯一始创公司的顾问 Nichanan Supunya 撰写的文章

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